Bildiğiniz gibi Seda Sayan, Pepsi’nin yeni yüzü oldu. Kampanya, Alametifarika tarafından hazırlanmış. “Pepsi Yaşatır Seni” başlığı ile yayına giren filmler, Plato tarafından çekilmiş. Yönetmen de Sinan Çetin olmuş. Filmdeki jingle’ları Nil Karaibrahimgil hazırlamış. Tüketici olarak siz kampanya hakkında ne düşünüyorsunuz? Seda Sayan’ın kampanyada yer almasıyla markaya karşı hislerinizde bir değişiklik oldu mu? Kampanyaya baktığımız zaman belki hedef kitleye uymuyor olabiliriz ama yine de bu yeni kampanya hakkında konuşmakta fayda var…

[dailymotion x9ff50_seda-sayan-pepsi-reklamy_shortfilms nolink]

Haberin Kaynağı

merhaba bebişler uzun bir aradan sonra tekrar birlikteyiz. umarım süper geçmiştir yaz tatiliniz… bu yaz  annemle babam yeni modaya uyup ‘teledünya’ adlı kablolu yayın aldılar ve akabinde ‘keşke almasaydık’ noktasına geldiler. Birincisi monte etmek için gelen iki tane dünyadan habersiz çalışanlar alete takılacak sim kartını arızalı getirmişlerdi üstelik ‘biz hemen değiştirip geliyoruz’ diye gittiler ve neredeyse bir hafta sonra geldilero da binbir güçlükle.  ‘çağrı merkezimiz var, yirmi dört saat arayıp sorularınızı sorabilirsiniz’ diye bangır bangır bağırıyorlar ama arayıp iki tane soru sorunca apışıp kalıyorlar.Bize ‘seksen tane kanalınız olucak ‘ dediler ve şu an malesef eski kanallar gözüküyor bunu da arayıp sorduk ve ‘şu an anket yapılıyor daha sonra kanallar eklenicek’ denildi…bir aydır anket yapıyorlarmış! şaka gibi bir durum…hiç memnun kalmadık üstelik  istediğimiz zaman çıkamıyoruz da! umarım bir an önce kanallarımız gelir…

Bundan yaklaşık 1 sene kadar önce Hepsi Burada.com’ da gezinmekteydim. O sıralarda da bilgisayarımı upgrade etmeyi düşünüyordum. Gece saat 11 civarıydı, indirimde RAM sattıklarını görür görmez 2 adet 512 MB RAM siparişi verdim zira indirim 1 saat sonra sona erecekti. Daha önce internet üzerinden alışveriş yapmıştım ancak HepsiBurada.com’dan ilk kez alışveriş yapıyordum. Ödeme süreci oldukça hızlı bir şekilde gerçekleşti. Sorun yaratacağını düşündüğüm Halk Bankası’nın kartını (daha önceleri Sanal Kart ile alışveriş yapıyordum) sorunsuz bir şekilde ve saniyeler içerisinde tanıyarak ödeme gerçekleşti. Bu noktaya kadar alışverişin hızıyla beni zaten oldukça etkilemişti. İndirim bitimine 10 dakika kala ürüne sahip olabilmiştim. Bu nedenle alışveriş yapmayı düşünenlerin içi rahat olsun, son derece güvenilir bir site.

Esas şaşkınlığımı, 2 gün sonra ürünü teslim aldığımda yaşadım. Kargo paketini açtığımda, sipariş verdiğim 2 adet 512 MB RAM yerine bir adet 1 GB, 1 adet 512 MB RAM gönderilmişti. Öncelikle yanlışlık olduğunu sandıysam da ellerinde 512 MB RAM kalmadığından bir tanesi yerine 1 GB’lık RAM gönderdiklerini öğrendim. Müşterilerini yormadan, hatta rahatsız bile etmeden, sattıkları ürünü söz verdikleri süre içerisinde gönderebilmek amacıyla bu tarz bir davranış sergiledikleri için kendilerini kutluyorum.

Ankara’da Oran, Batıkent, Çankaya, Eryaman, Söğütözü-Çukurambar ve Yenimahalle de oturanlar duymuştur quiknetin adını. Ben Eryaman da oturuyorum ve 2 ay önce fiber optik altyapılı ( diğer adsllerin hiç birinde bulunmayan bir sistem)  internete geçtim. İlk zamanlarda 2 yıllık sözleşme olması biraz huzursuz etmişti fakat 2 ayın sonunda bu hizmetten çok memnun kaldım. Ne kurulumu sırasında ne de kurulum sonrasında hiç bir sorun yaşamadım ve gerçekten çok hızlı.  Bu sisteme geçmeden önce de çok ilgilendiler ve sorduğumuz her soruyu yanıtladılar . Ayrıca sabit hat kullanmıyorduk  sadece adsl için sabit ücret ödemek zorunda kalıyorduk, ama artık ona da boşa para vermiyoruz. Şuan yine kampanyası var ilk ay limitlide limitsizde olsa sadece 9.99 tl ödüyorsunuz. Eger yukarıda saydığım yerlerde ikamet ediyorsanız kesinlikle tavsiye ederim.  ayrıca bir bilgi daha quiknet önceden tellcom a bağlıydı fakat şimdi süperonline bünyesine geçti bu da bence kalitesinin bir göstergesi:)

internetten araştırmak isteyen varsa buyrun web adresi:  Tellcom

İş Bankası’nın en son hatırladığım reklamı Haluk Bilginer’in oynadığı Mustafa Kemal Atatürk’ün canlandırılmaya çalışıldığı hepimizin bildiği reklamıdır. Ancak geçen gün kanalları gezerken yeni reklamına şahit oldum. Bilmiyorum sizlerde izlediniz mi?

Reklamda sanırım bir müşteri temsilcisini canlandıran kişinin müşteriler veya yatırımcılarla olan bağlarını vurgulamak için, bir karede müşteri olan kişiyi herhangi bir iş yaparken izliyoruz ve o kişinin başına gelen olayı hemen bu karenin ardından müşteri temsilcisinin başına geldiğini görüyoruz. Mesela bir bey bir masada birilerine birşeyler anlatırken üzerine çay döküyor ve anında müşteri temsilcisi olmadık bir zamanda, bir iş toplantısında sanki kendi üzerine çay dökülmüş gibi yerinden hopluyor. Bir diğer karede bir beyfendiyi evrak imzalarken görüyoruz, hemen ardından tamamen farklı bir konuda sunum yapan müşteri temsilcimiz tahtaya beyfendi gibi qancak istem dışı bir şekilde imza atıyor. Bir diğer karede uzakdoğulu iş adamları eğilerek birilerine selam verirken, yine müşteri temsilcimiz olmadık bir yerde kendi kendine eğilmeye başlıyor vs.

Bilmiyorum sizler ne dersiniz ama ben İş Bankası’nın bu reklamını kendimce çok başarılı buldum ve begendim. Bana göre müşterileriyle aralarındaki bağın ne kadar kuvvetli olduğunu, onları ne kadar iyi tanıdıklarını, onlarla aynı şeyleri hissettiklerini, paylaştıklarını ve hep yanlarında olduklarını vurgulamaya çalışmışlar ve şahsen  bir izleyici olarak benim üzerimde güzel bir etki yaratmayı başardılar.

Ancak tek aklıma takılan şey reklamda tüm karakterlerin erkek olmasıydı. Feminen düşündüğümden değil ama neden hem beyler üzerine kurmuşlar anlayamadım? Hiç bayan müşterileri veya yatırımcıları yok mu?

Bu noktanın dışında başarılı buldum diyebilirim. Hoş bir çalışma olmuş bence…

Sizlerin de bildiği gibi büyük alışveriş merkezlerinin ve hipermarketlerin otoparklarına aracınızı çoğunlukla ücretsiz park edebiliyorsunuz. Hatta hiçbir alışveriş yapmasanız bile yine de ücret talep edilmiyor. Bazı büyük şehirlerde alışveriş yaptığınızı gösteren bir fiş veya fatura göstermediğiniz sürece otoparkda kaldığınız saat ile orantılı olarak para vermek zorunda kalıyorsunuz ancak Ankara’da böyle bir uygulamaya daha önce rastlamamıştım.

Bugün bir arkadaşımla birlikte Maltepe Pazarının yanında bulunan Ankara’nın en eski 3M migrosu olan hipermarkete oto aksesuarlarına bakmak için gittik. Girişte Migros’tan 15TL tutarında alışveriş yapılmazsa otopark 5TL ücretli diye bir yazı gördük ancak nasıl olsa alışveriş yapacağımızı düşündüğümüz için pek ilgilenmedik. Migros’a girip çıkmamız tam 3dakika sürdü, çünkü aradığımız malı bulamadık ve çıkmak zorunda kaldık ancak tam kasalardan çıkış yapacağımız sırada aklımıza otopark ücreti geldi. Sadece 3dakika kaldığımız bir hipermarketin otoparkına 5TL vermek açıkcası biraz tuhaf bir durum olacaktı. Kara kara ne yapacağımızı düşünürken aklıma danışmada oturan beye sormak geldi. Kendisine durumu anlattım ve 3dakika için 5TL vermek zorunda olup olmadığımızı sordum. Kendisi gayet nazik bir hitap şekliyle böyle birşey olmadığını söyleyerek otopark fişimizin arkasına bir damga vurdu ve böylelikle Migros’un müşterisi olduğumuz için, alışveriş yapmamış olsak bile otoparka ücret ödememiz gerekmedi. Büyük bir hipermarketin otoparkından neden ücret talep ettiğini ve aynı zamanda bu ücreti almadığını pek anlayamadık. Aklımıza sadece otoparkı market müşterilerinin haricinde garaj misali kullanmak isteyen kişilere karşı bir önem almış olabilecekleri geldi.

Uyguluma ne gerekçe ile olursa olsun,  ben yinede danışmada görevli beyefendinin nezaketi ve uslubu için buradan kendisine teşekkür etmek istedim.

Dün KFC Bahçeli Şubesi’ne yine o dayanılmaz tavuk yeme arzusuyla gittim. Bir extreme menü siparişi verdim. Ödemeyi de kart ile yaptım. Fişi de kontrol etmeden cebime attım. Siparişimi aldıktan sonra masama geçtim. Fark ettim ki, mayonez yok.

Deneme amacıyla “gravy sos” da aldım. Sos, ezo gelin tadında ve kokusunda geldi bana. Pek farkı yok. Sanki hazır çorba biraz daha katılaşmış, aynı tatta bir yiyecek gibi. Pek hoşuma gitmedi. Denemek için almıştım, bir kez daha almayı düşünmüyorum. Denemediyseniz deneyin ama!

Mayonez almak için tekrar kasaya gittiğimde benimle ilgilenen çalışan, elinde fiş ile “beyfendi bir yanlışlık olmuş, kartınızdan 12,70 TL yerine, 1,27 TL çekmişim. çok özür dilerim” dedi.

Ben de, “aa, öyle mi? buyurun kartım, düzeltelim hemen!” dedim. Olaya müdür de katıldı. Önce yanlış çekilen 1,27 TL’lik satış iptal edildi. Müdür Bey, “şu iptal fişiniz” diyerek satış iptal fişini uzattı. Sonra, 12,70 TL’lik doğru hesap çekilirken çalışan “beyfendi, özür dilerim, çok özür dilerim, kusura bakmayın” dedi. Ben de “gerçekten önemli değil, ben zaten mayonez almaya gelmiştim, olur öyle şeyler” dedim. İşlem tamamlandı ve elimde bir tomar mayonezle geri döndüm.

Olaydan geriye aklımda kalan şey şu oldu: Çalışanın yaklaşımı… Gayet mahcup, samimi, yanlışı doğruya çevirmeye çabalayan, tüm iyi niyetiyle gözleri yerde özür dileyen bir tavır… Buradan ona tüm içtenliğimle tekrar diyorum ki: “gerçekten önemli değil, olur böyle şeyler…”

Türk Telekom’un jettfon tarifesi ile ayda 62 TL’ye tüm Türkiye ile sınırsız konuşabileceğimizin reklamını izliyoruz. Ama bu tarifenin de bir sınırı var! Ayda 3000 dakika! Kaynak için tıklayın. Bu durumda reklamda aldatıcı davranılmıyor mu? Aldatıcı reklam yapılmıyor mu? Markeme Tanıkları ne düşünüyor bu konuda?

* Resim yahoyt.com’dan alınmıştır.

Bundan yaklaşık 1 sene önce 12 Nisan 2008 tarihinde Mavi Bilgisyarın yapmış olduğu hafta sonu kampanyasıyla Demirtepe şubesinden kendime bir tane Nokia6300 cep telefonu aldım. Eve geldim telefonu açtım veeeeeeee ilk ŞOK!

Telefonun Dil seçeneklerinde Türkçe yok daha doğrusu dil seçeneklerinde sadece 4 dil seçeneği var. Biri İngilizce biri Automatic birinde Polski yazıyor Biride yanılmıyorsam MAğleya gibi birşey yazıyordu. Neyse İngilizce kullnayım madem dedim.Telefonu ve kutusunu incelerken gördümki telefonun şarj aletide yurt dışı şarj aleti yani prize takılan metal ayaklar yuvarlak değil tam dikdörtgen.Neyseki şarj aletinin ucuna Dönüştürücü koymayı akıl etmişler (ve burdan anladımki Mavi Bilgisyar bu Telefonları yutrdışından bi şekilde getirip uyduruk garantiyle satıyorlar) Aynı gün tekrar Mağazaya yolum düştü telefonun türkçesi olmadığını söyledim telefonu bırakın 1hafta sonra alın dediler. Dedimki ben bu telefonu yeni aldım parasını peşin ödedim ve aldığım gün aldığım yere bırakıp 1 hafta sonra kullanmaya başlayayım diyemi bu kadar para ödedim size? Sonra teknik servisten bir eleman bir kaç telefon görüşmesi yaptıktan sonra sıhhiyede bir yer tarif etti oraya götürün bi kaç saat içinde hallederler ücret ödemeyeceksiniz dedi. Lanet olsun dedim gittim verdim telefonu 2 saat sonra aldım artık türkceside vardı.ama  telefonun 6 ay sonra ekranı gidip gelmeye başladı kulaklık soket yeri kulaklığı tanımamaya başladı  servise götürdüm(mavi bilgisyarın kendi servisine)istanbula gönderceğiz dediler 1 haftadan önce gelmez dediler onada tamam dedim. telefonum gitti 1 hafta sonra geldi yapılan tek işlem kulaklık soketi temizlenmiş çalışıyor ve yazılımı yeniden yüklendi dediler. Tamam dedim aldım ama malesef  yazılımı yeni yüklenmemişti telefonumun.çünkü versiyon tarihi benim telefonumu alıp türkçeye çevrittiğim günün tarihiydi.Gene neyse dedim sineye çektim.Telefonu hala kullanıyorum ama telefon bana her ay Düzenli sorun çıkarıyor:) ve daha telefonu alalı 1yıl odu artık maviyede götürmüyorum kendi telefoncuma tamir ettiriyorum.

Geleyim Mavi nin tüketicileri nasıl kandırdıp Yanıltıcı reklam yaptığına!

Bu telefon u aldıktan belli bir süre sonra gene hafta sonu kampayalarından birinde MAXTOR250GB HARİCİ HARDDİSK 99tl diye mailime bir reklam e-posta sı geldi. C.tesi günü saat 10:00 da satışına başlanılcak ürünün diye dipnotuda vardı.Neyse o c.tesi saat 9:45 te gene Demirtepe şubesine gittim kampanyada olan ürünleri müşteriler eline alıyor ve saat 10:00 dan itibaren parasını ödeyip çıkıyordu insanlar. Bende bu üründen istedim elime alayım sıraya geçeyim dedim görevlinin verdiği cevap aynen şu

-O ÜRÜN HENÜZ GELMEDİ

-NASIL GELMEDİ KARDEŞİM REKLAM YAPTINIZ YA O KADAR

-HENÜZ YOK ELİMİZDE ,SİZ BİZE CEP NUMARANIZI VERİN BİZ GELİNCE SİZİ ARAYALIM

-15-20 DAKİKAYA KADAR GELCEKSE BEKLEYEYİM

-YOK BUGÜN GELMEZ MUHTEMELEN  SİZ BİZE NUMARANIZI BIRAKIN BİZ SİZE DÖNCEZ

-SİZİN GİBİ ŞİRKETİNDE BÖYLE TİCARET  ANLAYIŞININDA

diye söylene söylene numaramı verdim  ve aradan en az 6 ay geçti ve bana hala dönecekler:)

Bu tüketiciyi aldatmak, yalan reklam yapmak değilde nedir?

Ama başlıktada yazdığım gibi Mavi BilgisAyar Bedava ürün veriyorlar diye yoldan çevirseler dönüpte bakarsam şerefisizm. Neyime gerek sonradan o bedava dağıttıkları ürünün Tamir parası ana parasını 2ye 3 e falan katlar:) Daha mavinin önünden bile geçmiyorum ve ne kadar tanıdğım varsa yaşadıklarımı anlatıp ordan ürün alacak olanlarıda vazgeçiriyorum Bu vesileyle Bu komünitedeki arkadaşlarıda uyarmış olayım…

Bir gün hava durumunu incelemeden dışarı çıkmıştım.Ve Kızılay’a gelince deli gibi üşüdüm.Zaten aklımda olan bir ürünü almaya karar verdim.Zara’dan hırka.Gittim apar topar ilk gördüğümü aldım.Ürünü hiç incelemedim.Aradan 1,5 hafta geçti.İstanbul’a gittim.Babam üzerimde olan hırka’yı görünce hemen delik olduğunu anladı.Bende ilk defa orada gördüm.Hemen Cevahir Zara mağazasına uğradım ve ürünümü sorunsuz bir şekilde değiştirdim.Fakat yine defolu bir ürün almıştım.Bir defa daha gittim bu sefer faturam yanımda yoktu.Ama yine Zara sorun çıkarmadan ürünü yenisiyle değiştirdi.Kalitelii hizmetinden dolayı tercih edilmesinden yanayım.